用户协议
欢迎使用木兰序®（以下简称"本平台"或"我们"）。本协议是您与MULANXU.COM之间就使用本平台服务所订立的协议。在使用本平台服务前，请仔细阅读本协议全部条款。一旦您点击"同意"或实际使用本平台服务，即视为您已充分理解、知悉并同意接受本协议全部条款的约束。
🔮 AI 输出与玄学服务声明（重要）
为避免任何误解及法律风险，本平台明确声明：
❌ 本平台不提供任何形式的：
- 玄学类：AI 算命、占卜、占星、八字、紫微斗数、奇门遁甲
- 预测类：AI 测姻缘、测感情运势、测婚姻走向、测未来幸福
- 神秘类：AI 解读梦境、占卦、抽签、灵数、生命灵数
- 其他玄学：任何"算"、"测"、"预测"、"占"、"命"类玄学服务
- 封建迷信：任何形式的封建迷信活动
✅ 本平台所有匹配、推荐、评估均为：
- 基于算法的科学量化分析
- 基于大五人格、MBTI、价值观、生活方式等心理学与行为科学指标
- 基于数学建模、概率论、图神经网络的工程化方法
- 不涉及任何超自然、神秘主义、命理学元素
关于 12 个国产 AI 大模型自带功能的说明
本平台是"12 个国产 AI 大模型的统一接入网关与场景化应用融合工具"，本身不训练、不研发基础大模型。当您使用本平台时，可能会遇到以下情况，特此说明：
- AI 大模型自带提示语：部分国产 AI 大模型在系统提示中已包含"for reference and self-awareness"、"for reference and self-awareness"等免责提示。本平台尊重并完整传递该等提示，不删除、不篡改、不覆盖。
- AI 大模型未明确提示：部分 AI 大模型可能未在系统层添加足够明显的"辅助参考"提示。本平台通过应用层提示词工程主动追加类似说明，确保所有用户明确知悉：AI 输出仅供辅助参考。
- 用户使用本平台即视为同意：您使用本平台的集合工作流，即表示您明确知悉并同意：AI 大模型自身所带的"辅助参考"提示同样适用于您通过本平台获得的任何 AI 输出，所有 AI 输出仅供您辅助参考与自我认知，不构成专业意见、承诺或保证。
- 不依赖原则：本平台强烈建议用户对任何 AI 输出保持理性判断，不应用于婚姻、投资、医疗、法律等重大人生决策依据。
一、服务范围与边界
1.1 我们提供的服务
- AI 算法匹配：基于 12 个国产自研 AI 大模型协同分析，对您的性格画像、价值观、沟通风格、兴趣偏好等维度进行量化建模，从用户库中推荐契合度较高的对象；
- 在线沟通工具：提供 IM 聊天、语音消息、照片分享等即时通讯功能；
- 情感陪伴助手：基于 AI 大模型为您提供情感支持、情绪疏导等陪伴式对话（不构成心理咨询）；
- 线下俱乐部：组织线下高端社交活动（杭州 3000㎡ 总部+各地分店）。
1.2 我们明确不提供的服务
为保障合规，本平台不提供以下服务：
- ❌ 不做算命、占卜、命理预测、玄学预测：本平台不存在"AI 算命"、"AI 测姻缘"、"AI 测八字"、"AI 算星座"、"AI 预测感情运势"等服务。所有匹配结果均为基于算法的量化评估，不涉及任何封建迷信活动；
- ❌ 不做心理咨询、心理治疗、心理诊断：本平台"情感陪伴助手"为AI 对话工具，不能替代具有职业资质的心理咨询师。如果您或您身边的人正在经历心理困扰，建议前往专业医疗机构或拨打 24 小时心理援助热线：400-161-9995（北京心理危机研究与干预中心）或 12320-5（全国心理援助热线）；
- ❌ 不做医疗诊断、健康建议、营养指导：AI 输出不构成任何医疗意见；
- ❌ 不做法律咨询：AI 输出不构成任何法律意见；
- ❌ 不做任何形式的"预测"：本平台不预测感情走向、婚姻稳定、未来幸福，所有展示的"趋势分析"、"概率评估"均为基于历史数据的算法评估，不构成对未来事实的承诺或保证。
二、用户注册与账户管理
2.1 注册资格
您须年满 18 周岁且具有完全民事行为能力方可使用本平台。未成年人（18 周岁以下）禁止注册和使用本平台。
2.2 真实身份
您应当提供真实、准确、完整的个人资料，包括但不限于：真实姓名、身份证号（认证时）、手机号、头像、职业等。关系信息属于敏感个人信息（依据《个人信息保护法》第 28 条），您提供即视为您单独同意本平台按本协议及《隐私政策》处理该等信息。
2.3 账户安全
您应妥善保管账户密码，不得将账户出借、转让、售卖。因您主动泄露或未尽保管义务造成的损失，由您本人承担。
三、AI 输出与免责声明
3.1 AI 输出性质
- AI 输出为概率性结果，并非确定性事实；
- AI 输出可能受训练数据、模型参数、上下文影响，存在不确定性；
- AI 输出不构成对关系结果、关系走向、个人关系质量的承诺或保证。
3.2 用户核实义务
您应当对 AI 推荐的对象进行独立核实，包括但不限于：线下见面、身份核实、家庭背景调查等。我们无法保证其他用户资料的真实性、完整性和准确性。
3.3 平台 AI 集成工具属性与商业模式说明
为避免误解，特此明确本平台的技术定位与商业模式：
- 本平台是基于国产 AI 大模型的应用融合工具（AI Application Integration Tool），核心价值在于将 12 个国产 AI 大模型 API 集成到统一界面，让用户一站式与多个 AI 对话、对比、择优。
- 本平台不训练、不研发基础大模型，仅调用第三方国产 AI 大模型 API。模型本身由各模型厂商（百度、阿里、字节、腾讯等）拥有并负责合规。
- 本平台提供的应用层增值服务包括：提示词工程（Prompt Engineering）、场景适配、对话编排、量化分析、匹配推荐、用户界面与体验设计等。这部分由本平台独立完成，受本协议知识产权条款保护。
- AI 生成的内容来源于原 AI 模型的真实反馈，本平台不伪造、不篡改 AI 输出，不向模型添加超出用户实际请求的额外内容；UI 框架、评分、推荐排序等由本平台算法独立生成。
- 本平台商业模式为"应用融合服务费"（如 Token 转发调用费、增值功能订阅），并非 AI 模型销售或转售。我们仅对自身应用层服务负责，AI 模型本身的内容质量、合规、知识产权由各模型厂商负责。
四、用户行为规范
4.1 禁止内容
您不得制作、上传、传播以下内容：
- 违反法律法规的内容；
- 危害国家安全、泄露国家秘密的内容；
- 损害国家荣誉和利益的内容；
- 煽动民族仇恨、民族歧视的内容；
- 宣扬封建迷信（如算命、占卜、命理预测等）的内容；
- 虚假、欺诈、诱骗、骚扰他人的内容；
- 淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的内容；
- 侵犯他人知识产权、隐私权、肖像权、名誉权的内容；
- 商业广告、招揽、传销等内容；
- 其他违反公序良俗的内容。
4.2 AI 提示词注入（Prompt Injection）禁止
您不得通过任何方式试图绕过、操纵、注入、欺骗本平台 AI 模型的输出，使其生成违反本协议第 4.1 条的内容。一经发现，本平台有权立即封禁账户。
五、知识产权
本平台所有内容（包括但不限于 UI 设计、文案、图标、模型算法、数据库结构、代码）的知识产权归 MULANXU.COM 所有。未经书面授权，您不得复制、修改、传播、销售本平台任何内容。
六、付费与退款
6.1 付费项目
- 基础会员：免费使用基础功能；
- AI 深度版：按 Token 用量即用即付；
- 会员订阅：月度/年度订阅，含固定 Token 额度+线下俱乐部权益。
6.2 退款政策
本平台为数字化虚拟服务，一经开通或 Token 消耗即视为服务已完成，原则上不支持退款。如遇不可抗力、系统故障等特殊情况，可联系客服协商处理。
七、协议变更与终止
本平台有权根据法律法规变更或业务调整修改本协议，修改后的协议将在生效前 7 个自然日通过站内信、APP 通知等方式告知您。如您不同意修改后的协议，可选择停止使用并注销账户；继续使用即视为接受修改。
八、争议解决
本协议的订立、效力、解释、履行均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方均有权将争议提交杭州仲裁委员会按其届时有效的仲裁规则进行仲裁。
九、联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱：info@mulanxu.com
- 投诉举报：pr@mulanxu.com
- AI 客服：登录后通过 APP 内"客服"入口；
- 通信地址：浙江省杭州市拱墅区运河万科中心 A6 栋木兰序总部 · 收。
再次提示：本平台是基于 AI 算法的关系交友平台，非算命平台、非心理咨询平台、非医疗平台、非法律咨询平台。所有 AI 输出仅供参考，不构成任何专业意见。详见 《免责声明》。