隐私政策
我们最重视的承诺：木兰序® 由 MULANXU.COM 运营，所有用户数据均存储于中国大陆境内的服务器，不会向境外任何主体提供、出售或传输。我们仅使用国产 AI 大模型（百度文心、阿里通义、字节豆包、腾讯混元、智谱 GLM、Kimi、百川、DeepSeek、商汤、零一万物、讯飞星火、华为盘古等）为您提供服务，不存在数据跨境风险。
未成年人保护：本平台原则上不向未满 18 周岁用户提供情感匹配、虚拟伴侣、亲密关系建议及线下活动推荐服务。
🔮 AI 输出与玄学服务声明（重要）
为避免任何误解及法律风险，本平台明确声明：
❌ 本平台不提供任何形式的：
- 玄学类：AI 算命、占卜、占星、八字、紫微斗数、奇门遁甲
- 预测类：AI 测姻缘、测感情运势、测婚姻走向、测未来幸福
- 神秘类：AI 解读梦境、占卦、抽签、灵数、生命灵数
- 其他玄学：任何"算"、"测"、"预测"、"占"、"命"类玄学服务
- 封建迷信：任何形式的封建迷信活动
✅ 本平台所有匹配、推荐、评估均为：
- 基于算法的科学量化分析
- 基于大五人格、MBTI、价值观、生活方式等心理学与行为科学指标
- 基于数学建模、概率论、图神经网络的工程化方法
- 不涉及任何超自然、神秘主义、命理学元素
关于 12 个国产 AI 大模型自带功能的说明
本平台是"12 个国产 AI 大模型的统一接入网关与场景化应用融合工具"，本身不训练、不研发基础大模型。当您使用本平台时，可能会遇到以下情况，特此说明：
- AI 大模型自带提示语：部分国产 AI 大模型在系统提示中已包含"for reference and self-awareness"、"for reference and self-awareness"等免责提示。本平台尊重并完整传递该等提示，不删除、不篡改、不覆盖。
- AI 大模型未明确提示：部分 AI 大模型可能未在系统层添加足够明显的"辅助参考"提示。本平台通过应用层提示词工程主动追加类似说明，确保所有用户明确知悉：AI 输出仅供辅助参考。
- 用户使用本平台即视为同意：您使用本平台的集合工作流，即表示您明确知悉并同意：AI 大模型自身所带的"辅助参考"提示同样适用于您通过本平台获得的任何 AI 输出，所有 AI 输出仅供您辅助参考与自我认知，不构成专业意见、承诺或保证。
- 不依赖原则：本平台强烈建议用户对任何 AI 输出保持理性判断，不应用于婚姻、投资、医疗、法律等重大人生决策依据。
📌 最终承诺：本平台坚决不提供、不参与、不传播任何形式的封建迷信、玄学算命、命理预测活动。所有功能严格基于算法量化、行为科学、心理画像，受中国法律保护与约束。
一、我们收集哪些信息
1.1 您主动提供的信息
| 信息类别 | 具体内容 | 是否敏感 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号、密码（加密存储） | 否 |
| 身份认证 | 真实姓名、身份证号（实名认证时） | 是 |
| 个人画像 | 性别、年龄、身高、体重、学历、职业、收入 | 是（关系） |
| 关系信息 | 婚姻状态、择偶偏好、情感经历、家庭背景 | 是（敏感） |
| 性格测试 | MBTI、大五人格、价值观问卷答案 | 是 |
| 情感对话 | 与 AI 助手的聊天记录、情感倾诉 | 是（敏感） |
| 头像照片 | 您上传的个人照片（含 AI 美化/二次生成） | 是 |
1.2 我们在您使用服务时自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统、唯一设备标识符；
- 日志信息：IP 地址、访问时间、访问页面、点击记录；
- 位置信息：仅在您主动授权时收集，用于推荐同城用户；
- Cookie 与同类技术：用于会话保持和体验优化。
二、我们如何使用您的信息
- 提供核心服务：AI 匹配推荐、性格分析、情感陪伴对话；
- 实名认证：根据《网络安全法》《个人信息保护法》要求验证用户身份；
- 安全风控：识别欺诈、虚假账号、保护账户安全；
- 客户支持：处理您的咨询、投诉、争议；
- 服务改进：分析使用数据以优化产品体验（仅使用聚合统计数据，不涉及个人身份）；
- 法律法规要求：配合监管部门依法查询、依法协查。
特别说明：我们不会将您的个人信息用于以下目的：
- 出售给任何第三方；
- 用于本平台未明示的营销目的（除非您单独同意）；
- 用于自动化决策产生法律影响或类似重大影响（AI 匹配结果仅供参考，最终由您自主决定）；
- 用于任何算命、占卜、命理预测等封建迷信活动（本平台不提供此类服务）。
三、AI 模型与数据处理
3.1 使用的国产 AI 大模型清单
本平台使用以下 12 个国产自研 AI 大模型协同工作（均为面向中国大陆的服务）：
- 百度文心一言（ERNIE）
- 阿里通义千问（Qwen）
- 字节豆包（Doubao）
- 腾讯混元（Hunyuan）
- 智谱 GLM-4（ChatGLM）
- 月之暗面 Kimi（Moonshot）
- 百川 4（Baichuan）
- 深度求索 DeepSeek
- 商汤日日新（SenseChat）
- 零一万物 Yi
- 科大讯飞星火（Spark）
- 华为盘古（Pangu）
3.2 数据处理方式
- 您的输入数据（如性格测试答案、与 AI 助手的对话）会被加密传输至上述国产 AI 大模型的 API 接口进行处理；
- 所有 AI 模型均为面向中国大陆的版本，数据处理全部在境内完成；
- 我们承诺：不使用任何境外 AI 大模型（如 OpenAI、Anthropic、Google 等），不存在数据跨境传输；
- API 调用记录保留 6 个月，仅用于合规审计与故障排查；
- 我们与各 AI 模型厂商签有数据处理协议，要求其按中国《个人信息保护法》《数据安全法》要求处理数据。
四、您的权利与行使方式
依据《个人信息保护法》，您享有以下权利：
4.1 知情权与决定权
您有权知晓我们如何处理您的个人信息（详见本政策）。
4.2 查阅、复制权
您可在 APP"我的-设置-个人资料"中查阅、复制您的个人信息。
4.3 更正、补充权
您可随时修改、补充您的个人资料。
4.4 删除权
您可通过"设置-注销账户"删除您的全部个人信息。注销后，您的个人信息将被删除或匿名化处理，除非法律要求保留。
4.5 撤回同意权
您可随时撤回对处理敏感个人信息（关系信息、情感对话）的同意。撤回后，部分功能（如 AI 匹配）将无法使用。
4.6 投诉举报权
如您认为我们的处理活动违反法律法规，可通过以下渠道投诉：
- 本公司投诉邮箱：pr@mulanxu.com
- 网信部门举报：www.12377.cn
- 市场监管部门：12315
五、未成年人保护
本平台仅面向 18 周岁以上成年人。我们不会主动收集未成年人信息。如发现未成年人注册，我们将立即封禁账户并删除其信息。如您是未成年人监护人，发现孩子未经同意使用本平台，请立即联系客服。
六、数据安全
- 传输加密：全站 HTTPS/TLS 1.3；
- 存储加密：敏感个人信息 AES-256 加密存储；
- 访问控制：最小权限原则，员工访问需审批+审计；
- 安全审计：每季度第三方安全渗透测试；
- 应急预案：7×24 小时安全运营中心，应急响应 ≤ 1 小时。
七、政策变更
本政策可能根据法律法规变更或业务调整而修改。重大变更将通过站内信、APP 弹窗等显著方式告知您。继续使用即视为接受修改后的政策。
八、联系我们
- 个人信息保护负责人：dpo@mulanxu.com
- 客服邮箱：info@mulanxu.com
- 通信地址：浙江省杭州市拱墅区运河万科中心 A6 栋木兰序总部（收）