用戶協議
歡迎使用木蘭序®（以下簡稱"本平臺"或"我們"）。本協議是您與MULANXU.COM之間就使用本平臺服務所訂立的協議。在使用本平臺服務前，請仔細閱讀本協議全部條款。一旦您點擊"同意"或實際使用本平臺服務，即視爲您已充分理解、知悉並同意接受本協議全部條款的約束。
🔮 AI 輸出與玄學服務聲明（重要）
爲避免任何誤解及法律風險，本平臺明確聲明：
❌ 本平臺不提供任何形式的：
- 玄學類：AI 算命、占卜、占星、八字、紫微斗數、奇門遁甲
- 預測類：AI 測姻緣、測感情運勢、測婚姻走向、測未來幸福
- 神祕類：AI 解讀夢境、占卦、抽籤、靈數、生命靈數
- 其他玄學：任何"算"、"測"、"預測"、"佔"、"命"類玄學服務
- 封建迷信：任何形式的封建迷信活動
✅ 本平臺所有匹配、推薦、評估均爲：
- 基於算法的科學量化分析
- 基於大五人格、MBTI、價值觀、生活方式等心理學與行爲科學指標
- 基於數學建模、概率論、圖神經網絡的工程化方法
- 不涉及任何超自然、神祕主義、命理學元素
關於 12 個國產 AI 大模型自帶功能的說明
本平臺是"12 個國產 AI 大模型的統一接入網關與場景化應用融合工具"，本身不訓練、不研發基礎大模型。當您使用本平臺時，可能會遇到以下情況，特此說明：
- AI 大模型自帶提示語：部分國產 AI 大模型在系統提示中已包含"參考娛樂使用"、"僅供娛樂"等免責提示。本平臺尊重並完整傳遞該等提示，不刪除、不篡改、不覆蓋。
- AI 大模型未明確提示：部分 AI 大模型可能未在系統層添加足夠明顯的"娛樂參考"提示。本平臺通過應用層提示詞工程主動追加類似說明，確保所有用戶明確知悉：AI 輸出僅爲參考與娛樂。
- 用戶使用本平臺即視爲同意：您使用本平臺的集合工作流，即表示您明確知悉並同意：AI 大模型自身所帶的"娛樂參考"提示同樣適用於您通過本平臺獲得的任何 AI 輸出，所有 AI 輸出僅供您參考與娛樂使用，不構成專業意見、承諾或保證。
- 不依賴原則：本平臺強烈建議用戶對任何 AI 輸出保持理性判斷，不應用於婚姻、投資、醫療、法律等重大人生決策依據。
一、服務範圍與邊界
1.1 我們提供的服務
- AI 算法匹配：基於 12 個國產自研 AI 大模型協同分析，對您的性格畫像、價值觀、溝通風格、興趣偏好等維度進行量化建模，從用戶庫中推薦契合度較高的對象；
- 在線溝通工具：提供 IM 聊天、語音消息、照片分享等即時通訊功能；
- 情感陪伴助手：基於 AI 大模型爲您提供情感支持、情緒疏導等陪伴式對話（不構成心理諮詢）；
- 線下俱樂部：組織線下高端社交活動（杭州 3000㎡ 總部+各地分店）。
1.2 我們明確不提供的服務
爲保障合規，本平臺不提供以下服務：
- ❌ 不做算命、占卜、命理預測、玄學預測：本平臺不存在"AI 算命"、"AI 測姻緣"、"AI 測八字"、"AI 算星座"、"AI 預測感情運勢"等服務。所有匹配結果均爲基於算法的量化評估，不涉及任何封建迷信活動；
- ❌ 不做心理諮詢、心理治療、心理診斷：本平臺"情感陪伴助手"爲AI 對話工具，不能替代具有職業資質的心理諮詢師。如果您或您身邊的人正在經歷心理困擾，建議前往專業醫療機構或撥打 24 小時心理援助熱線：400-161-9995（北京心理危機研究與干預中心）或 12320-5（全國心理援助熱線）；
- ❌ 不做醫療診斷、健康建議、營養指導：AI 輸出不構成任何醫療意見；
- ❌ 不做法律諮詢：AI 輸出不構成任何法律意見；
- ❌ 不做任何形式的"預測"：本平臺不預測感情走向、婚姻穩定、未來幸福，所有展示的"趨勢分析"、"概率評估"均爲基於歷史數據的算法評估，不構成對未來事實的承諾或保證。
二、用戶註冊與賬戶管理
2.1 註冊資格
您須年滿 18 週歲且具有完全民事行爲能力方可使用本平臺。未成年人（18 週歲以下）禁止註冊和使用本平臺。
2.2 真實身份
您應當提供真實、準確、完整的個人資料，包括但不限於：真實姓名、身份證號（認證時）、手機號、頭像、職業等。婚戀資訊屬於敏感個人資訊（依據《個人資訊保護法》第 28 條），您提供即視爲您單獨同意本平臺按本協議及《隱私政策》處理該等資訊。
2.3 賬戶安全
您應妥善保管賬戶密碼，不得將賬戶出借、轉讓、售賣。因您主動泄露或未盡保管義務造成的損失，由您本人承擔。
三、AI 輸出與免責聲明
3.1 AI 輸出性質
- AI 輸出爲概率性結果，並非確定性事實；
- AI 輸出可能受訓練數據、模型參數、上下文影響，存在不確定性；
- AI 輸出不構成對婚戀結果、關係走向、個人关系质量的承諾或保證。
3.2 用戶覈實義務
您應當對 AI 推薦的對象進行獨立覈實，包括但不限於：線下見面、身份覈實、家庭背景調查等。我們無法保證其他用戶資料的真實性、完整性和準確性。
3.3 平臺 AI 集成工具屬性與商業模式說明
爲避免誤解，特此明確本平臺的技術定位與商業模式：
- 本平臺是基於國產 AI 大模型的應用融合工具（AI Application Integration Tool），核心價值在於將 12 個國產 AI 大模型 API 集成到統一界面，讓用戶一站式與多個 AI 對話、對比、擇優。
- 本平臺不訓練、不研發基礎大模型，僅調用第三方國產 AI 大模型 API。模型本身由各模型廠商（百度、阿里、字節、騰訊等）擁有並負責合規。
- 本平臺提供的應用層增值服務包括：提示詞工程（Prompt Engineering）、場景適配、對話編排、量化分析、匹配推薦、用戶界面與體驗設計等。這部分由本平臺獨立完成，受本協議知識產權條款保護。
- AI 生成的內容來源於原 AI 模型的真實反饋，本平臺不僞造、不篡改 AI 輸出，不向模型添加超出用戶實際請求的額外內容；UI 框架、評分、推薦排序等由本平臺算法獨立生成。
- 本平臺商業模式爲"應用融合服務費"（如 Token 轉發調用費、增值功能訂閱），並非 AI 模型銷售或轉售。我們僅對自身應用層服務負責，AI 模型本身的內容質量、合規、知識產權由各模型廠商負責。
四、用戶行爲規範
4.1 禁止內容
您不得製作、上傳、傳播以下內容：
- 違反法律法規的內容；
- 危害國家安全、泄露國家祕密的內容；
- 損害國家榮譽和利益的內容；
- 煽動民族仇恨、民族歧視的內容；
- 宣揚封建迷信（如算命、占卜、命理預測等）的內容；
- 虛假、欺詐、誘騙、騷擾他人的內容；
- 淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或教唆犯罪的內容；
- 侵犯他人知識產權、隱私權、肖像權、名譽權的內容；
- 商業廣告、招攬、傳銷等內容；
- 其他違反公序良俗的內容。
4.2 AI 提示詞注入（Prompt Injection）禁止
您不得通過任何方式試圖繞過、操縱、注入、欺騙本平臺 AI 模型的輸出，使其生成違反本協議第 4.1 條的內容。一經發現，本平臺有權立即封禁賬戶。
五、知識產權
本平臺所有內容（包括但不限於 UI 設計、文案、圖標、模型算法、數據庫結構、代碼）的知識產權歸 MULANXU.COM 所有。未經書面授權，您不得複製、修改、傳播、銷售本平臺任何內容。
六、付費與退款
6.1 付費項目
- 基礎會員：免費使用基礎功能；
- AI 深度版：按 Token 用量即用即付；
- 會員訂閱：月度/年度訂閱，含固定 Token 額度+線下俱樂部權益。
6.2 退款政策
本平臺爲數字化虛擬服務，一經開通或 Token 消耗即視爲服務已完成，原則上不支持退款。如遇不可抗力、系統故障等特殊情況，可聯繫客服協商處理。
七、協議變更與終止
本平臺有權根據法律法規變更或業務調整修改本協議，修改後的協議將在生效前 7 個自然日通過站內信、APP 通知等方式告知您。如您不同意修改後的協議，可選擇停止使用並註銷賬戶；繼續使用即視爲接受修改。
八、爭議解決
本協議的訂立、效力、解釋、履行均適用中華人民共和國法律。如發生爭議，雙方應友好協商；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交杭州仲裁委員會按其屆時有效的仲裁規則進行仲裁。
九、聯繫我們
如您對本協議有任何疑問、意見或建議，可通過以下方式聯繫我們：
- 客服郵箱：info@mulanxu.com
- 投訴舉報：pr@mulanxu.com
- AI 客服：登錄後通過 APP 內"客服"入口；
- 通信地址：浙江省杭州市拱墅區運河萬科中心 A6 棟木蘭序總部 · 收。
再次提示：本平臺是基於 AI 算法的婚戀交友平臺，非算命平臺、非心理諮詢平臺、非醫療平臺、非法律諮詢平臺。所有 AI 輸出僅供參考，不構成任何專業意見。詳見 《免責聲明》。