隱私政策
我們最重視的承諾：木蘭序® 由 MULANXU.COM 運營，所有用戶數據均存儲於中國大陸境內的服務器，不會向境外任何主體提供、出售或傳輸。我們僅使用國產 AI 大模型（百度文心、阿里通義、字節豆包、騰訊混元、智譜 GLM、Kimi、百川、DeepSeek、商湯、零一萬物、訊飛星火、華爲盤古等）爲您提供服務，不存在數據跨境風險。
未成年人保护：本平臺原則上不向未滿 18 週歲使用者提供情感匹配、虛擬伴侶、親密關係建議及線下活動推薦服務。
🔮 AI 輸出與玄學服務聲明（重要）
爲避免任何誤解及法律風險，本平臺明確聲明：
❌ 本平臺不提供任何形式的：
- 玄學類：AI 算命、占卜、占星、八字、紫微斗數、奇門遁甲
- 預測類：AI 測姻緣、測感情運勢、測婚姻走向、測未來幸福
- 神祕類：AI 解讀夢境、占卦、抽籤、靈數、生命靈數
- 其他玄學：任何"算"、"測"、"預測"、"佔"、"命"類玄學服務
- 封建迷信：任何形式的封建迷信活動
✅ 本平臺所有匹配、推薦、評估均爲：
- 基於算法的科學量化分析
- 基於大五人格、MBTI、價值觀、生活方式等心理學與行爲科學指標
- 基於數學建模、概率論、圖神經網絡的工程化方法
- 不涉及任何超自然、神祕主義、命理學元素
關於 12 個國產 AI 大模型自帶功能的說明
本平臺是"12 個國產 AI 大模型的統一接入網關與場景化應用融合工具"，本身不訓練、不研發基礎大模型。當您使用本平臺時，可能會遇到以下情況，特此說明：
- AI 大模型自帶提示語：部分國產 AI 大模型在系統提示中已包含"參考娛樂使用"、"僅供娛樂"等免責提示。本平臺尊重並完整傳遞該等提示，不刪除、不篡改、不覆蓋。
- AI 大模型未明確提示：部分 AI 大模型可能未在系統層添加足夠明顯的"娛樂參考"提示。本平臺通過應用層提示詞工程主動追加類似說明，確保所有用戶明確知悉：AI 輸出僅爲參考與娛樂。
- 用戶使用本平臺即視爲同意：您使用本平臺的集合工作流，即表示您明確知悉並同意：AI 大模型自身所帶的"娛樂參考"提示同樣適用於您通過本平臺獲得的任何 AI 輸出，所有 AI 輸出僅供您參考與娛樂使用，不構成專業意見、承諾或保證。
- 不依賴原則：本平臺強烈建議用戶對任何 AI 輸出保持理性判斷，不應用於婚姻、投資、醫療、法律等重大人生決策依據。
📌 最終承諾：本平臺堅決不提供、不參與、不傳播任何形式的封建迷信、玄學算命、命理預測活動。所有功能嚴格基於算法量化、行爲科學、心理畫像，受中國法律保護與約束。
一、我們收集哪些資訊
1.1 您主動提供的資訊
| 資訊類別 | 具體內容 | 是否敏感 |
|---|---|---|
| 賬號資訊 | 手機號、密碼（加密存儲） | 否 |
| 身份認證 | 真實姓名、身份證號（實名認證時） | 是 |
| 個人畫像 | 性別、年齡、身高、體重、學歷、職業、收入 | 是（婚戀） |
| 婚戀資訊 | 婚姻狀態、擇偶偏好、情感經歷、家庭背景 | 是（敏感） |
| 性格測試 | MBTI、大五人格、價值觀問卷答案 | 是 |
| 情感對話 | 與 AI 助手的聊天記錄、情感傾訴 | 是（敏感） |
| 頭像照片 | 您上傳的個人照片（含 AI 美化/二次生成） | 是 |
1.2 我們在您使用服務時自動收集的資訊
- 設備資訊：設備型號、操作系統、唯一設備標識符；
- 日誌資訊：IP 地址、訪問時間、訪問頁面、點擊記錄；
- 位置資訊：僅在您主動授權時收集，用於推薦同城用戶；
- Cookie 與同類技術：用於會話保持和體驗優化。
二、我們如何使用您的資訊
- 提供核心服務：AI 匹配推薦、性格分析、情感陪伴對話；
- 實名認證：根據《網絡安全法》《個人資訊保護法》要求驗證用戶身份；
- 安全風控：識別欺詐、虛假賬號、保護賬戶安全；
- 客戶支持：處理您的諮詢、投訴、爭議；
- 服務改進：分析使用數據以優化產品體驗（僅使用聚合統計數據，不涉及個人身份）；
- 法律法規要求：配合監管部門依法查詢、依法協查。
特別說明：我們不會將您的個人資訊用於以下目的：
- 出售給任何第三方；
- 用於本平臺未明示的營銷目的（除非您單獨同意）；
- 用於自動化決策產生法律影響或類似重大影響（AI 匹配結果僅供參考，最終由您自主決定）；
- 用於任何算命、占卜、命理預測等封建迷信活動（本平臺不提供此類服務）。
三、AI 模型與數據處理
3.1 使用的國產 AI 大模型清單
本平臺使用以下 12 個國產自研 AI 大模型協同工作（均爲面向中國大陸的服務）：
- 百度文心一言（ERNIE）
- 阿里通義千問（Qwen）
- 字節豆包（Doubao）
- 騰訊混元（Hunyuan）
- 智譜 GLM-4（ChatGLM）
- 月之暗面 Kimi（Moonshot）
- 百川 4（Baichuan）
- 深度求索 DeepSeek
- 商湯日日新（SenseChat）
- 零一萬物 Yi
- 科大訊飛星火（Spark）
- 華爲盤古（Pangu）
3.2 數據處理方式
- 您的輸入數據（如性格測試答案、與 AI 助手的對話）會被加密傳輸至上述國產 AI 大模型的 API 接口進行處理；
- 所有 AI 模型均爲面向中國大陸的版本，數據處理全部在境內完成；
- 我們承諾：不使用任何境外 AI 大模型（如 OpenAI、Anthropic、Google 等），不存在數據跨境傳輸；
- API 調用記錄保留 6 個月，僅用於合規審計與故障排查；
- 我們與各 AI 模型廠商簽有數據處理協議，要求其按中國《個人資訊保護法》《數據安全法》要求處理數據。
四、您的權利與行使方式
依據《個人資訊保護法》，您享有以下權利：
4.1 知情權與決定權
您有權知曉我們如何處理您的個人資訊（詳見本政策）。
4.2 查閱、複製權
您可在 APP"我的-設置-個人資料"中查閱、複製您的個人資訊。
4.3 更正、補充權
您可隨時修改、補充您的個人資料。
4.4 刪除權
您可通過"設置-註銷賬戶"刪除您的全部個人資訊。註銷後，您的個人資訊將被刪除或匿名化處理，除非法律要求保留。
4.5 撤回同意權
您可隨時撤回對處理敏感個人資訊（婚戀資訊、情感對話）的同意。撤回後，部分功能（如 AI 匹配）將無法使用。
4.6 投訴舉報權
如您認爲我們的處理活動違反法律法規，可通過以下渠道投訴：
- 本公司投訴郵箱：pr@mulanxu.com
- 網信部門舉報：www.12377.cn
- 市場監管部門：12315
五、未成年人保護
本平臺僅面向 18 週歲以上成年人。我們不會主動收集未成年人資訊。如發現未成年人註冊，我們將立即封禁賬戶並刪除其資訊。如您是未成年人監護人，發現孩子未經同意使用本平臺，請立即聯繫客服。
六、數據安全
- 傳輸加密：全站 HTTPS/TLS 1.3；
- 存儲加密：敏感個人資訊 AES-256 加密存儲；
- 訪問控制：最小權限原則，員工訪問需審批+審計；
- 安全審計：每季度第三方安全滲透測試；
- 應急預案：7×24 小時安全運營中心，應急響應 ≤ 1 小時。
七、政策變更
本政策可能根據法律法規變更或業務調整而修改。重大變更將通過站內信、APP 彈窗等顯著方式告知您。繼續使用即視爲接受修改後的政策。
八、聯繫我們
- 個人資訊保護負責人：dpo@mulanxu.com
- 客服郵箱：info@mulanxu.com
- 通信地址：浙江省杭州市拱墅區運河萬科中心 A6 棟木蘭序總部（收）